POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Última actualización: agosto de 2026
En MiHogarPlus respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal cuando navegas por nuestra tienda o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
Cuando realizas una compra o completas un formulario en nuestra tienda, podemos solicitar información como:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono o WhatsApp.
- Dirección de entrega.
- Ciudad y departamento.
- Correo electrónico.
- Información relacionada con tu pedido.
También podemos recopilar información técnica sobre tu navegación, como dispositivo, navegador, dirección IP y páginas visitadas.
2. ¿Para qué utilizamos tu información?
Utilizamos tus datos personales para:
- Procesar y confirmar tus pedidos.
- Coordinar la entrega de tus productos.
- Comunicarnos contigo sobre tu compra.
- Brindar atención al cliente.
- Gestionar pagos y procesos relacionados con el pedido.
- Mejorar nuestra tienda y nuestros servicios.
- Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
- Enviarte promociones y novedades, cuando hayas autorizado recibir comunicaciones comerciales.
MiHogarPlus no vende ni comercializa tus datos personales a terceros.
3. Pago al recibir
En los pedidos realizados bajo la modalidad “Paga al recibir”, podremos utilizar tus datos de contacto y dirección para confirmar el pedido y coordinar correctamente la entrega.
La información proporcionada será utilizada únicamente para las finalidades relacionadas con la compra y el servicio solicitado.
4. Compartición de información
Para poder entregar tu pedido, podemos compartir la información estrictamente necesaria con empresas de transporte, operadores logísticos, proveedores tecnológicos y plataformas de pago que participen en el proceso de compra.
Estos proveedores utilizarán la información únicamente para prestar los servicios correspondientes.
5. Cookies
Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar preferencias, analizar el funcionamiento de la tienda y ofrecer contenido relevante.
Puedes administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Seguridad
En MiHogarPlus adoptamos medidas razonables para proteger la información personal de nuestros clientes y evitar accesos, usos o divulgaciones no autorizadas.
Sin embargo, ningún sistema de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación colombiana sobre protección de datos personales, tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y corregir tus datos personales.
- Solicitar información sobre el uso de tus datos.
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos, cuando sea legalmente procedente.
- Presentar consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos.
Estos derechos se encuentran contemplados, entre otras normas, en la Ley 1581 de 2012.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros:
MiHogarPlus
📧 Correo: [TU CORREO]
📱 WhatsApp: [TU NÚMERO]
📍 Colombia
9. Actualizaciones
MiHogarPlus podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Al utilizar nuestra tienda y realizar una compra, aceptas las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.
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